Notre histoire

L’idée d’En mode solutions est issue d’une démarche d’exploration de l’innovation ouverte lancée en 2009 par un groupe de centres de recherche de la région de Québec (IDTEQ). C’est en amalgamant les principes de l’innovation ouverte avec ceux des processus collaboratifs qu’un groupe de chercheurs, de consultants et d’industriels avait alors donné naissance à un mouvement d’innovation ouverte locale (Local Open Innovation). Ce premier succès a mené à la création de l’entreprise En mode solutions en 2012. Frank Piller, sommité mondiale en innovation ouverte raconte l’histoire de son point de vue ici: Local open innovation: An oxymoron? No! A great idea to combine distant search with spatial proximity.

Depuis, nous avons poursuivi notre travail d’explorateurs et de passeurs en créant des liens entre les approches et les domaines. Nous sommes intervenus dans des centaines de projets et avons, au fil du temps, raffiné et simplifié nos façons de faire pour développer notre approche de haute performance du travail collaboratif. Que nous réserve le futur? Nous explorons l’utilisation de l’intelligence artificielle pour traiter rapidement l’information et contribuer au travail des groupes; nous raffinons nos connaissances en matière de gouvernance et de stratégie et, surtout, nous souhaitons faire de la place à la relève au sein de notre organisation.

Notre vision

Chaque projet, pour se réaliser, demande qu’à certains moments des gens se rencontrent et travaillent ensemble. Plus le projet est complexe, plus ces moments de rencontre (réunions, ateliers, forums, colloques et communications en général) sont critiques.

Or, dans la plupart des projets, un grand soin est accordé au financement, à l’expertise, à la gestion et aux communications externes. Toutefois, la dynamique des moments de rencontre et le climat de collaboration sont trop souvent négligés.

Notre approche de haute performance du travail collaboratif fait en sorte que ces moments de rencontre contribuent positivement à l’atteinte des objectifs des projets. Cette approche se base sur notre expérience, nos expérimentations ainsi que notre expertise.

Pour nous, un moment de rencontre n’est jamais une fin en soi. C’est plutôt une étape dans une démarche plus large. C’est pourquoi nous travaillons d’abord à bien comprendre le contexte de chaque mandat et à identifier précisément les résultats souhaités. Toujours, nous avons un souci affirmé de bien identifier les besoins pour que la mise en œuvre des résultats de chacune des démarches soit facilitée.

Selon nous, le piège le plus fréquent des démarches collaboratives est de ne pas bien planifier « l’après ». Rien ne sert de générer des résultats qui seront inutilisables ou qui créeront des attentes disproportionnées par rapport aux moyens.

Nous n’adoptons jamais la posture du consultant qui «sait» et «montre». Nous travaillons de concert avec nos clients afin de rendre possible l’innovation, stimuler les discussions, découvrir de nouvelles façons de faire et surtout, réussir ensemble à atteindre des objectifs clairs et partagés. Ça donne de meilleurs résultats à long terme et, surtout, c’est bien plus agréable de travailler de cette manière!